Comprar online com segurança: sinais que deves verificar
Um guia prático para confirmar o endereço, proteger pagamentos e reconhecer mensagens falsas antes e depois da compra.
Confirma o endereço e a identidade da loja
Lê o domínio completo antes de introduzir dados. Uma palavra acrescentada, um hífen ou uma terminação diferente podem levar a uma página que imita a original. O cadeado do navegador mostra que a ligação é cifrada, mas não garante, sozinho, que a entidade é legítima.
Procura contacto, política de privacidade, condições de compra e informação clara sobre quem trata da encomenda. Em páginas que reúnem ofertas de parceiros, confirma se vais pagar na própria loja ou se serás encaminhado para outro serviço.
- Ler o domínio completo.
- Confirmar total e moeda antes de pagar.
- Nunca partilhar códigos recebidos por SMS.
- Guardar confirmação e referência.
- Desconfiar de urgência e pedidos inesperados.
Protege o momento do pagamento
Usa um método que permita identificar claramente a transação e evita transferências para desconhecidos quando esperavas um checkout normal. Não envies fotografias do cartão. Num checkout alojado por um prestador conhecido, verifica se o endereço mudou para o domínio legítimo desse prestador.
Um gestor de palavras-passe ajuda a usar credenciais diferentes em cada serviço. Ativa autenticação de dois fatores no email, porque é através dele que muitas contas podem ser recuperadas. Em computadores partilhados, termina a sessão e não guardes os dados de pagamento.
Cuidado com mensagens depois da compra
Mensagens falsas de entrega usam frequentemente informação genérica e pedem uma pequena taxa. Em vez de carregar na ligação, abre a página da loja ou da transportadora escrevendo o endereço conhecido. Compara o código apresentado com o rastreio real da encomenda.
Se suspeitares de fraude, contacta rapidamente o banco através do número oficial, altera credenciais comprometidas e guarda as mensagens. Para questões normais, envia à loja apenas a referência e os dados mínimos necessários para localizar a compra.